Гарантия и возврат товара
В romstal.ua реализуется только сертифицированное оборудование для продажи на территории Украины.
Для обслуживания товара за гарантией можно обратиться в наши сервисные центры.
Правила возврата товара
Вернуть или бесплатно устранить неисправность товара с дефектом, приобретенным в интернет-магазине «romstal.ua», в течение его гарантийного срока, возможно, при таких условиях, согласно ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей":
- наличие документа от уполномоченного изготовителем сервисного центра, где указано, что товар ненадлежащего качества по вине производителя;
- сохранен гарантийный талон (или платежный документ, если товар продавался без гарантийного талона) и документ, подтверждающий его оплату;
- целостность комплекта товара не нарушена.
Потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней со дня его приобретения согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», если товар не был в употреблении.
Продавец имеет право не принимать товар:
- если он был в употреблении, его товарный вид ухудшен, отсутствуют пломбы и ярлыки;
- в случае заказа товара, который был доставлен индивидуально покупателю и отсутствует в постоянном ассортименте на складе продавца.
Возврат товара производится по адресу: г. Киев, ул. Новоконстантиновская 4-А.
