Гарантія і повернення товару

В romstal.ua реалізується лише сертифіковане обладнання для продажу на території України.

Для обслуговування товару за гарантією ви можете звернутись у наші сервісні центри.

Правила повернення товару

Повернути чи безкоштовно усунути несправність товару з дефектом, що був придбаний в інтернет-магазині «romstal.ua», протягом його гарантійного терміну, можливо за таких умов, згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів»:

• наявність документу від уповноваженого виробником сервісного центру, де вказано, що товар неналежної якості з вини виробника;
• збережено гарантійний талон (або платіжний документ, якщо товар продавався без гарантійного талону) та документ, що підтверджує його оплату;
• цілісність комплекту товару не порушена.

Споживач має також право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів від дня його придбання згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо товар не був у вжитку.

Продавець має право не приймати товар:

• якщо він був у вжитку, його товарний вигляд погіршено, відсутні пломби та ярлики;
• у разі замовлення товару, який був доставлений індивідуально покупцю і його немає у постійному асортименті на складі продавця.

Повернення товару здійснюється за адресою: м. Київ, вул. Новокостянтинівська 4-А.